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拟人化萌宠消费推动开拓行业新赛道
2022-11-09

穿衣服出门,还有鞋有袜;牵引绳不仅要有定位系统,还得闪着五颜六色的光芒;出门有宠物车代步,回家有宠物专用床;夏天有宠物冰淇淋,生日有定制的宠物蛋糕。很多宠物在家庭中的地位,可能已经位居前列。

01 海名课堂第1期 洞察宠物行业新风向

宠物行业从业者们需要看到,传统养宠方式已经在悄然逝去,新型养宠方式正在崛起。拟人化萌宠消费时代的到来,你,准备好了吗?

拟人化宠物消费催生新业态,带来商业空间无限想象

目前,宠物食品与宠物医疗仍然是宠物行业产业链中占比最大的两大细分市场,猫粮狗粮、疫苗清洁等基础服务的消费市场已过百亿。但从最近宠物行业的发展趋势观察中可以发现,更多新生的细分板块初具雏形,开始在宠物市场崭露头角。

《2019年中国宠物行业白皮书》数据显示,近6成的宠物主视宠物为自己的孩子,半数单身群体愿意视自己的宠物为亲人。大多数宠物主的养宠态度是:是宠物更是家人。

出现在大众视线的宠物产品越来越五花八门,越来越有创意,个性化十足。生日蛋糕、服装、宠物车、宠物摄影、宠物袜子……越来越多的养宠人踏上了“把宠物当养孩子”的道路。需求决定生产,在新一代养宠人的需求下催生出宠物摄影、宠物旅游团、动物主题餐厅、宠物殡葬等多个细分板块,这些新赛道堪称是市场蓝海。

年轻养宠族对新服务、新产品的接受能力强,剁手力十足

90后、Z世代、00后在宠物上的剁手能力远超80后、70后,他们的养宠喜好与习性,对整个宠物行业的走势产生着巨大的影响。

报告显示,36.6%的宠物主热衷于高品质商品,36%的宠物主乐于尝鲜。随着养宠人趋近年轻化,这一趋势也将表现得更加明显。目前宠物高消费人群仍然聚集在一线城市,他们有着较高的学历与可观的工资收入。有20%的高消费人群愿意为了高质量的服务付更多的钱。智能化养宠的理念他们也最早接受并愿意为之付费。像宠物殡葬、宠物训练学习营、宠物旅游等细分板块,目前还未下沉到三四线城市,仍以一二线城市为主。经济基础决定上层建筑,在未来一段时间里,这种状态仍将持续。

从国外宠物市场发展状况预推中国宠物市场未来方向

在美国,有67%的美国家庭拥有至少一只宠物,美国的宠物市场比中国成熟的多。那么美国的养宠人是怎么样的呢?他们对宠物食品有着更高的要求,不仅需要食材新鲜,还需要有特色的服务内容,如定制宠物食品、配送到家服务。美国高标准的宠物食品要求也获得了国内养宠人的信任,今年双十一,进口猫主粮拔得头筹成为最受欢迎的进口商品。

日本的宠物市场规模目前仍在稳步扩大,根据矢野经济研究所数据,2017年日本宠物市场规模已突破1.5万亿日元(约900亿人民币),2011~2018年预计年均复合增速为1.27%。日本宠物服务业的细分程度堪比人类社会,街区中的宠物店与宠物医院都会提供急救服务、宠物超市等。就是普通的商超,也会有宠物用品专区。礼仪学校、宠物婚葬服务也发展成型。

从其他国家的宠物市场发展历程中可以窥见中国宠物市场的无限潜力。虽然近几年宠物带来的消费金额十分庞大,增速可观,但国内宠物市场的秩序仍然混乱,行业规范尚未成型。国产品牌竞争力不足,宠物服务项目的不规范与不专业造成养宠人与宠物店的互相不信任......国内宠物市场的问题亟待解决。

如何抢占细分板块新赛道?

以一二线城市为落脚点,目标人群指向高消费群体

像智能化养宠、宠物婚葬、宠物娱乐相关的(学习营、游泳馆等)细分板块对宠物主的要求相对较高。从一二线城市为起点,等到行业发展成熟后下沉到三四线城市。企业想要在新板块发力之前必须要明确自己的目标人群,有针对性地宣传推广。

完善配套服务体系与设施,提高服务的专业性

很多线下宠物门店在专业性上不强,企业仍需加强店员、服务相关人员的专业性与规范性操作,防止造成品牌与消费者之间的隔阂。

强化品牌意识,打造特色产品或服务,形成壁垒

要想功夫深,铁杵磨成针。打造一个有影响力的品牌并非一日之功,从产品的设计、服务的完善,到渠道打通、培养忠实用户......每一个环节都不容易忽视。宠物行业的乱象层出不穷,但未来,行业秩序终将发育完善。从进入细分赛道的第一天就规范自身,致力于自身品牌形象的塑造,用特色的产品或服务捕获宠物主的芳心。